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網(wǎng)上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

作者：胖墩墩保險網(wǎng) 發(fā)布時間

2022-05-25 15:41:52

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現(xiàn)如今，網(wǎng)購已經(jīng)隨處可見。小到吃穿的食品衣物、大到住行的房子車子，幾乎都可以在網(wǎng)上購買。網(wǎng)上買保險也已經(jīng)成了趨勢，甚至比線下保險可選擇性更高。

但很多朋友還是對在網(wǎng)上買保險持有疑問，比如“在網(wǎng)上買保險靠譜嗎？”“線上保險是不是不容易理賠？”今天小編就和大家好好嘮嘮“網(wǎng)上買保險”那些事兒。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？理賠難嗎？

一、網(wǎng)上買保險和線下買保險的區(qū)別

1.購買渠道

網(wǎng)上買保險是在互聯(lián)網(wǎng)上買保險，可以通過保險公司官網(wǎng)、支付寶、微信、保險代理第三方平臺（如胖墩墩保險網(wǎng)）等線上渠道購買；線下保險主要是通過保險公司的代理人或保險及經(jīng)紀(jì)人購買。

2.投保流程

線下投保會都是有代理人服務(wù)的，可以做到一對一服務(wù)，能夠隨時回答投保人的問題，可能對于文化水平相對較低的客戶來說體驗更好。缺點是代理人的保險專業(yè)水平難以確定，可能會有銷售誤導(dǎo)的情況出現(xiàn)，建議多接觸一些代理人，多方面了解。

網(wǎng)上買保險沒有專門的業(yè)務(wù)人員講解，需要自己掌握一定的保險知識。如果是保險小白，建議先了解一些投保技巧以及注意事項。或通過像胖墩墩保險網(wǎng)這樣的平臺找專業(yè)顧問咨詢投保。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？

3.核保方式

網(wǎng)上買保險大多數(shù)采取智能核保，被保人通過回答保險公司線上的一套標(biāo)準(zhǔn)化問卷來快速知道核保結(jié)論，比較方便快捷，即使被拒保也不會影響以后的投保。當(dāng)然了，不是所有的產(chǎn)品都有智能核保，也有的產(chǎn)品采取智能核保+人工核保的形式。

線下保險大多是人工核保，核保嚴(yán)謹(jǐn)，速度較慢，過程比較繁瑣復(fù)雜，如果不清楚自己的健康狀況或者在智能核保里找不到告知選項，就要考慮人工核保。

網(wǎng)上買保險靠譜嗎？

4.保險產(chǎn)品

線下保險大多是長期險，且一般是捆綁形式的保險計劃。比如意外險、短期醫(yī)療險，都是以附加險的形式做捆綁銷售。
現(xiàn)在，很多保險公司推出的新保險產(chǎn)品，不僅會優(yōu)先在網(wǎng)上銷售，還有很多只在網(wǎng)上銷售。比如消費型重疾險、定期壽險等產(chǎn)品，線下就很難見到，且投保靈活，可以選擇保到70歲/80歲或終身，繳費期限也可以選擇，20年或30年繳費。相對線下保險來說，網(wǎng)上買保險會便宜很多，性價比更高。

5.售后服務(wù)

線下投保完成之后，保險代理人會把資料提交給保險公司，由保險公司進行人工審核，如果沒有問題會直接在你提供的銀行卡上扣費，然后代理人拿到回執(zhí)，要求你親自簽署一下，才可以獲得紙質(zhì)保單。
而線上投保成功后，會收到保險公司的承保短信和一份電子保單。當(dāng)然，如果你想要紙質(zhì)保單，你可以隨時要求保險公司郵寄紙質(zhì)保單。或者將電子保單進行下載和打印，彩色打印也可作為紙質(zhì)保單使用。
但我們要知道，不管保單的形式是紙質(zhì)版還是電子版，都不妨礙我們享受相應(yīng)的保障。因為電子保單和紙質(zhì)保單具有同樣的法律效力。

如果實在不放心，你可以通過保險公司官網(wǎng)查詢，或者直接致電到對應(yīng)保險公司進行電話查詢，即可辨別保單的真?zhèn)巍?/span>

網(wǎng)上買保險靠譜嗎

二、網(wǎng)上買保險，不易理賠？

如果有人和你說網(wǎng)上買保險理賠困難，那絕對是忽悠你。不論你是在線上買的保險，還是在線下買的保險，本質(zhì)上都是保險公司的保險合同。只要是正規(guī)的保險公司，都受法律和監(jiān)管的保護，保險公司會負(fù)責(zé)。
線下保險一般是紙質(zhì)保單，網(wǎng)上保險產(chǎn)品一般是電子保單。保險法規(guī)定，電子保單擁有和紙質(zhì)保單一樣的法律效力，對理賠沒有影響。只要保單號備案了，都受到法律保護。根據(jù)公開信息，拒賠理由的前三名分別是：
不在保險范圍內(nèi)；
在范圍內(nèi)，但是沒達(dá)到理賠條件；

購買時沒有如實告知。

能不能賠，能賠多少，不看購買渠道，也不看保險公司的規(guī)模，只看是否符合理賠條件。如果真的不幸出險，只要你的理賠資料齊全，一般不超過10個工作日，就可以完成理賠。
關(guān)于網(wǎng)上買保險的相關(guān)內(nèi)容就介紹到這了，相信大家對線上保險有了基本的認(rèn)知。綜上所述，買保險最重要的還是看它的保障內(nèi)容，不管是線上還是線下，只要保險是符合自身需求的，保障內(nèi)容是真實的，那么就可以買。如果你想了解如何買保險的知識，可以在線咨詢胖墩墩保險網(wǎng)專業(yè)顧問。

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